★ 예약시 주의사항 ★

▶ 홈페이지 웹 예약시 : 본 상품은 예약시 바로 확정되지 않으며, 담당자 확인 후 '확정 또는 불가' 안내 드립니다.
- 순서 : 홈페이지 내 예약접수 -> 담당자 확인 -> 가능여부 유선안내
▶ 울릉도의 경우 날씨의 영향을 많이 받으므로 기상으로 인해 현지 일정 순서가 조정 될 수 있습니다.
▶ 예약시 생년월일과 성별, 성함, 대표자 연락처를 꼭 기입하시기 바랍니다. (미기재시 선표 발권 불가)
▶ 출발 전 안내문자는 대표자분에게 전송 드리니 동행자 분들께 공유 부탁 드립니다.
▶ 관광객이 많은 주말/연휴/성수기 시즌에는 울릉도 내 혼잡이 심해지므로 참고하시기 바랍니다.

▶ [선박]

- 썬플라워크루즈호 선박 좌석은 일반석 또는 다인실 중 랜덤 배정됩니다. (지정불가)
- 선박의 경우 기상 및 선박회사의 사정에 의해 변경 될 수 있으며 정확한 출항시간 안내는 출발 당일 직원이 안내드립니다. 
- 선박시간 변동으로 인해 자유시간이 줄어들 경우 별도의 환불은 없습니다
-여행 계약 이후라 하더라도 현지 기상 및 선박 사정에 따라 배 시간은 수시 변동 될 수 있습니다.
- 탑승자 전원 신분증 반드시 지참 하셔야 하며 미지참시 선표 수령 및 배편 탑승 거절 됩니다.

<신분증 기준>
- 성인 : 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등)
- 미성년자(청소년, 영유아, 아동) : 주민등록등본 원본(보호자 동반)

<기상 악화로 인해 선박 결항 시>
- 여행 출발전 기상 악화로 인해 선박 결항시: 전액 환불
- 여행 출발후 기상 악화로 복귀편 결항시: 현지 체류 발생비용 고객 부담
- 기상 호전으로 선박 재운항시 울릉도 출항은 울릉도 입도 순서에 따르며, 출항했던 장소와 하선장소 다를 경우: 추가비용 발생시 고객 부담

▶ [숙소]
- 섬 내에서의 숙박은 내륙의 숙박시설에 비해 매우 열악한 편이므로 참고하시기 바랍니다.

- 섬 내에서의 숙소는 모텔급 2인1실 온돌방 기준이며 출발 당일 날 확정이 됩니다.
<모텔급> : 전객실 온돌이며 장급여관정도의 수준(성수기 시즌에는 여관 또는 민박이 될 수 있음)
- 도동항에서 리조트까지 차량으로 약 10~20분정도 소요(객실 가능여부 사전확인 필요)
- 리조트로 진행 할 경우 도동항에서 숙소까지 개별이동 할 수 있습니다.(상황에 따라 1~2회)
- 개인 세면도구(칫솔, 샴푸, 면도기 등)를 준비하시기 바랍니다.

▶관광 및 셔틀버스
- 상기 상품은 연합 상품이므로 타사 고객과 같이 행사 진행됩니다.
- 울릉도 도착 후 현지 직원과 미팅이 이루어 집니다.
- 전일정 가이드가 동행하지 않으며 현지 가이드는 여행에 대한 안내를 담당합니다.
- 자유시간 발생시 동행과 상의하여 일정 진행하시기 바랍니다. (가이드 동행 없음)
- 당일 상황에 따라서 관광일정 순서는 변경 될 수 있습니다. 

· 국내여행자보험 서비스 제공 중지에 따른 안내

  2012년 8월 18일부로 '개인정보통신법'이 시행됨에 따라 주민등록번호 수집을 금지하고 있어 당사를 통한 여행자보험 가입이 불가능함을 알려 드립니다.

이에 따라 국내여행상품의 여행자보험 가입을 원하시는 고객님은 별도로 개별 가입 하시길 권해 드립니다

 [ 취소 및 환불 규정 ] 

* 예약 취소 및 변경은 평일 09:00~17:00 사이 담당자와 통화 완료 후 가능합니다.
- 토,일,공휴일 휴무로 전화를 통한 취소/변경 불가
- 고객센터 전화번호 : 02-771-1221
* 최소인원 미달 시 행사가 취소될 수 있습니다.
* 최소 모객 인원 미달 등으로 발생한 여행 취소 건은 전액 환불 됩니다.
* 현지사정 및 기상에 의한 취소 또는 출발 2일 전까지 최소 인원 모객이 되지 않아 행사가 취소될 경우 당사는 배상의 책임을 지지 않습니다.
* 울릉도 현장 직원이나 토,일,공휴일 당직자 및 비상연락처를 통한 취소/변경은 불가 합니다.
* 취소 위약금은 결제 금액 기준이 아닌 정상 판매가를 기준으로 책정 됩니다.

<취소 및 환불 규정>
* 본 상품은 공정거래 위원회의 국내여행 표준약관과 다른 특별약관이 적용 됩니다.
* 여행 출발일 기준은 주말/공휴일을 제외한 영업일 기준 입니다.

★국내 숙박여행 환불규정(특별약관)★

여행 16일전 : 위약금 없음 (100% 환불)
여행 15일~9일전 취소 : 전체 여행경비의 20% 위약금 (80% 환불)
여행 8일~6일 전 취소 : 전체 여행경비의 30% 위약금 (70% 환불)
여행 5일~3일 전 취소 : 전체 여행경비의 40% 위약금 (60% 환불)
여행 2일~1일전 취소 : 전체 여행경비의 50% 위약금 (50% 환불)
여행 당일 취소 : 전체 여행경비의 100% 위약금 (0% 환불)

★출발 날짜 변경시 수수료★

여행 16일전 : 무료 변경 가능
여행 15일~7일전 : 1인 30,000원 수수료 부과
여행 6일~1일전 : 위 취소수수료 규정과 동일

▶ 독도 선박 결항시 35,000원 환불해 드립니다.
▶ 선박상화,현지상화에 따라 독도관광 2일차 또는 3일차에 진행이 될 수도 있습니다.
기상 상황에 따라 입도가 불가능 할 경우 선회관광으로 진행되며 별도의 환불은 없습니다.